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お届け期間・配送について

 

配送期間

配送料無料で1~3日間かかります。(ご注文から商品到着まで)

 

配送料

沖縄県と北海道を除くすべての都道府県で送料無料です。

お届け先が沖縄・北海道の場合は、チェックアウト時に送料が計算されます。配送料は、商品を発送する箱の大きさによって異なります。沖縄・北海道への配送日数は、通常1~3日です。

 

ご予約商品の発送時期について

現在、在庫のない商品を予約注文した場合、商品ページに表示されている到着予定日に、発送までの時間が加算されます。

例えば、Sサイズのライトグレーのベッドを選択し、到着予定日が今月15日の場合、チェックアウト時に送料無料を選択すると、商品は今月18日または19日に届きます。

 

お荷物の追跡

配送状況はオンラインで追跡可能です。追跡番号は、商品の発送時にメールでお知らせします。発送通知メールに記載されているリンクをクリックすると、お荷物の最新状況を確認することができます。

ウェブページに更新情報が表示されていない場合は、24時間ほどお待ちください。商品が発送されてからWebページが更新されるまでにはお時間がかかります。

 

配送に関する重要なお知らせを受け取るためにチェックアウト時に入力する最適なEメールアドレスについて

携帯電話会社から提供されているメールアドレスはなるべくお避け下さい。取引用のメールは通常、携帯電話会社によってブロックされることがございます。

使用しない方が良いメールアドレスの例 

...@docomo.ne.jp

...@softbank.ne.jp

...@ezweb.ne.jp

チェックアウトの際には、Yahoo Mail、Gmail、Hotmailなどのメールアドレスを入力することをお勧めします。ご注文に関連する発送通知やその他の最新情報を確実に受け取ることができます。

もし、当社からのメールが届かない場合は、 help@myladog.com にご連絡いただく前に、迷惑メールやスパムフォルダをご確認ください。